Technicien de maintenance de parc informatique (H/F)

Type de contrat : Stage

Début : Avril 2018

Offrez-vous un futur plein d’avenir !

Vous rêvez d’évoluer dans une entreprise vous permettant d’exprimer pleinement vos talents et de développer vos compétences et votre expertise dans les domaines et métiers qui vous passionnent.

Mission

Rattaché(e) à notre jeune start-up, MSLine (Users et Devices Management), vous occuperez le poste de technicien(e) de maintenance du parc informatique de ses clients : principalement celui d’IPLine.

Sous la responsabilité de votre tuteur, vous aurez pour missions de :

  • Prendre en compte et analyser les demandes d’assistances des utilisateurs
  • Assurer l’assistance matérielle ou logicielle de premier niveau auprès des utilisateurs
  • Configurer et déployer les postes de travail, les logiciels (bureautique et métiers) et périphériques (imprimantes, …)
  • Diagnostiquer les dysfonctionnements informatiques matériel ou logiciel
  • Réaliser les opérations de paramétrage sur les matériels et équipements bureautiques
  • Assurer quotidiennement le Maintien en Condition Opérationnel (MCO) des services de bureautique :
    • Vérification des états de fonctionnement de serveurs
    • Contrôle des équipements de sécurité (logiciel antivirus, protection contre les applications malveillante, application des mises à jour, chiffrement des postes de travail)
    • Analyse des rapports Système et préconisation d’optimisation

L’ensemble des paramétrages et interventions devront être réalisés dans le cadre du référentiel de bonnes pratiques SSI que mettent en œuvre IPLine et MSLine pour leurs clients.

Vous serez encadré(e) par votre tuteur et les référents techniques d’IPLine et de MSLine en charge des infrastructures systèmes et réseaux que vous serez amené(e) à utiliser.

Profil

  • Bac +2

    Un BTS ou un DUT informatique ou réseaux et télécommunications qui vous a permis d’acquérir des bases essentielles.

  • Personnalité

    Passionné(e) de nouvelles technologies, autonome et référent(e), organisé(e) et responsable, vous saurez gérer efficacement votre activité dans le respect des standards et de la culture d’IPLine.

    L’agilité, le sens du service, un très bon relationnel, de bonnes capacités d’écoute et de pédagogie, la disponibilité et l’esprit d’initiative seront des qualités déterminantes dans la réussite de votre stage et dans l’impact de votre activité pour l’entreprise.

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