La génération Y pour les nuls !

Ce n’est pas le plus sympa mais, je pense qu’il est nécessaire de commencer par une petite explication historique pour savoir d’où provient le terme génération Y (et aussi pour votre culture 🙂 ) ! En France, ce terme regroupe toutes les personnes nées entre 1978 et 1994, elle a été nommée ainsi car elle suit la génération X. Mais il y a deux autres explications :

– La première est imagée : le Y pourrait représenter le Y que forment les écouteurs sur notre col (leur objet fétiche),
– La seconde est sonore : le Y se dit « why » en anglais, la question favorite de cette génération.

Mais d’autres termes sont aussi utilisés pour la désigner, on parle souvent de « Millenials » (enfants du millénaire) mais surtout de « digital natives » ou encore « net generation » car elle est née avec l’avènement de l’informatique. En France, elle représente 13 millions de personnes soit environ 21% de la population.

Biberonnée aux nouveaux médias et aux technologies digitales, la génération Y est plus interconnectée que collective. Née dans un univers de mondialisation, de mobilité et de transferts instantanés, elle est le fruit d’un monde sans frontières géographiques mais aussi sans tabous. Curieuse par nature et incrédule, elle se pose beaucoup de questions et remet sans cesse en cause ses actions dans l’entreprise, en recherchant un sens à son travail. Dans l’entreprise, les digital natives ont la culture de l’open space, sont très à l’aise avec la hiérarchie et n’ont pas peur d’utiliser les réseaux sociaux ou de prendre leur smartphone pour envoyer des sms à leurs potes tout en ayant leurs écouteurs dans les oreilles.
Par conséquent, l’intégration de ces millenials engendre parfois quelques difficultés car les générations antérieures leur reprochent leur légèreté, et leur manque d’implication dans la culture d’entreprise. Elles n’apprécient pas non plus leur individualisme au détriment de l’engagement collectif. La genY est parfois considérée comme prétentieuse car elle pense être une génération spéciale qui veut gravir les échelons sans encore avoir fait ses preuves. On retombe alors sur l’une de ses caractéristiques, l’instantanéité, une génération qui veut avoir tout, tout de suite.

A la recherche du bonheur personnel :

Contrairement à la génération X, les millenials décrochent rarement leur premier CDI avant 30 ans. Mais ce n’est pas un problème car la plupart ne cherche pas à avoir le même type de carrière que leurs prédécesseurs, à savoir évoluer toute leur vie au sein d’une seule et même entreprise. Pour eux, prime avant tout leur développement personnel, ils agissent avec lucidité et réalisme pour décrocher les postes qu’ils souhaitent. Ils ont une culture de l’instant et la plupart ont l’envie d’entreprendre. Ils se méfient des beaux discours que peuvent tenir leur hiérarchie et se fient uniquement aux actes. Leur carrière professionnelle ne sera pas une évolution hiérarchique mais plutôt une succession de tranches de vies. Par ailleurs, leur vie privée importe d’autant plus que leur épanouissement n’est pas négociable.

Le manager doit donc cultiver un esprit de tribu dans son entreprise en favorisant les relations entre les différents services. Les millenials sont attachés à échanger avec des collaborateurs provenant d’autres univers. En leur fournissant la possibilité de se sociabiliser et donc de lier des amitiés au sein de l’entreprise, ils sentent leur activité valorisée. Le manager doit aussi communiquer sur leur travail en leur précisant de quelles façons ils contribuent aux avancées de l’entreprise. Il faut leur permettre d’exprimer leur créativité en construisant avec eux un projet commun qui sera bénéfique tant à la société qu’à leur projet personnel.

Trop éloigné du comité exécutif pour déterminer la stratégie de l’entreprise, la génération Y peut néanmoins impulser des changements en matière d’organisation, par exemple en contribuant à redéfinir le bien commun de l’entreprise. Le manager doit donc apprendre à « jouer collectif » et apprendre à partager le pouvoir.

Vous l’aurez donc compris cette génération entend casser les codes, elle dispose d’une vision du monde de l’entreprise et de la carrière professionnelle radicalement différente. Le plus compliqué pour les entreprises sera donc de savoir gérer les relations intergénérationnelles mais aussi de répondre aux attentes de ces millenials pour pouvoir les attirer et les fidéliser !